连日的细雨为龙城带来丝丝凉意,山西寿险于近期特别邀请了多名高价值客户前来参加了一场独具特色的NPS座谈会。
会议首先介绍了平安如今的发展规模和未来的移动互联网+的发展趋势,并详细讲解了平安金管家”APP围绕用户的“医、食、住、行、玩”开展的互联网渠道线上服务,并重点介绍了“平安人寿健康管理”模块,更进一步增强了客户选择平安的信心。
而后,分公司一把手和参会客户进行了一对一的洽谈,了解各位客户代表对公司产品、服务等各个方面的意见和建议,包括加强城市边缘地区的保险宣传、提升业务员专业技能、合理为客户设计保障计划、多举办客服活动等。整个座谈会氛围轻松活跃,大家畅所欲言,在场客户对此次座谈会称赞极高,同时也对我们的服务提出宝贵的改善意见。客户提出的建议,山西寿险会认真倾听和改进,未来将为客户提供更加全面优质的服务。