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为客户解决问题是永济营销服务部销服人秉承“简单便捷、友善安心”服务理念的最好承诺。
近日，客户王女士到永济柜面办理身份证有效期变更，得知张女士在抱怨因为一点小事情都要亲自前往柜面办理，在了解客户的情况后，服务人员征得客户同意，耐心向其推荐并细心指导其使用平安金管家APP，同时协助客户注册开通了一帐通高级权限，顺利为客户解决了保单业务难题。事后王女士对永济柜面工作人员给予的帮助表示万分感谢，不禁感叹到平安不愧是为客户着想的好公司，这样以后在家里就可以办理保单业务了，真是太方便了。
金管家APP，方便了王女士对保单业务的管理，以后再也不用因为变更联系地址、电话、缴费帐户变更、分红领取等简单的业务劳途奔波了。简单便捷的服务平台，为客户办理保单业务提供强有力的保障，也为优质的服务提供了基础!
(李晶)
