科技让理赔体验更便捷

时间：2018-06-23 16:43:51 来源：中国新闻热线浏览次数：我来说两句() 字号：TT

　　借助平安强大科技平台，仅耗时6分钟，张先生便收到352元到帐给付短信通知提醒，这也让首次申请赔付的张先生感受了平安“闪赔”所带来的极速、极致的理赔服务体验。

　　2013年，张先生为自己刚出生的宝贝投保了10万元智慧星、8万元智慧星重疾及10份住院日额。今年4月中旬，孩子因为意外入院治疗。得知出险后，代理人淮先生及时通过网络E行销为客户进行报案。5月25日，淮先生便到客户家中办理理赔。淮先生一边与客户寒暄一边为客户办理理赔，用客户的话说，资料才上传完毕，自己便收到了结案到帐的短信。淮先生把案件处理分时流程展示给张先生看，从案件上传至通知结案仅耗时6分钟，张先生不由地夸赞平安速度太牛了，远远超乎自己的想象，并当即表示要把自己良好的服务体验在亲朋好友间广为传播。