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中国平安山西销服智慧AI客服即将上线，正式开启了全民智能新时代。平安人寿借助人工智能持续创新服务模式，首次在业内推出“空中客服”，通过生物识别、大数据、远程视频等技术实现“在线一次性业务办理”，以客户体验为中心搭建的客户经营平台，利用“线上+线下”的天、地、人布局，以人性化的服务释放科技力量，捕捉人性中感性的一面，全方位满足消费者生活、金融需求，以人性化和智慧化的姿态，成为国际领先的个人金融生活服务提供商。平安客户们只需要登录自己的金管家APP，手指轻点屏幕，在家就可以轻松完成业务办理。
高科技的创新服务，免去客户奔波劳顿，也有效地防范了业务风险;同时电子签名省却了纸张打印，既简便又环保，让体验的客户们惊喜不已，纷纷点赞。同时公司平台的强大，让一线奋斗的“小桂圆”们也欣喜不已。销服中心的小伙伴们去客服中心亲身体验空中业务办理，从一开始的慌乱无序到现如今的得心应手。看到亲临柜面的平安客户，参与智能体验，通过IPAD查看自己的证件信息和联系信息，业务受理时，电子签名确认，大幅度提高业务时效。都感到惊喜不已!赞叹公司科技发展的迅速和强大!
平安一直致力于为客户打造极致好服务，想客户之所想，急客户之所需，借助科技，全面升级柜面服务，让客户真正享受到“足不出户、安全可靠、高效便捷”的极致服务体验。我们期待销服柜面空客接待后焕然一新的面貌，期待这一天的早日到来!
王晖
