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客户安先生带着一脸愁样来到平安寿险晋中中支柜面，因为孩子被对门邻居的狗给咬伤了，打了疫苗来公司报销，因为对保险公司的赔偿有着不小的心理压力，对柜员的言语也很是不耐烦，就问：能不能赔，不能赔我就上访。柜面微笑着安抚着客户:您请坐，稍等，我给您看下资料。
平安寿险晋中中支柜员细心检视了客户的资料，资料非常齐全，便引导身边一位精英业务同仁，帮忙客户在柜面直接使用安E赔进行了资料的上传，资料上传后系统就直接赔付了，闪电赔付。
客户笑了：平安的理赔也不像他们说的那么麻烦啊，我给你们正名去。
柜员的心安了，安E赔的方便快捷给平安又加了一条赞。
业务员高兴了，挽留了一位客户，就是自己客户资源的扩展啊。
(陈亚平)
