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5月16日，晋城中心支公司客户冯先生因公司经营困难，急需3万元资金周转，所以联系其保单服务人员周某办理保单贷款。周某以前并没有办理保单贷款的经历，于是致电柜面，咨询客户办理保单贷款都需要提供那些资料，客户在外地出差能否委托代理人代办，如果用传统柜面保全渠道办理确实需要客户本人亲自签名确认。
考虑到客户在外地出差且贷款金额在5万元以下，所以推荐在一账通办理电子保全，经平台查询，客户在购买保单时就注册了一账通并开通了高级权限，所以客户是可以自己在一账通办理保单贷款业务的。
于是在电话中详细指导冯先生具体的保单贷款操作流程，冯先生终于办理成功，贷款金额不久就打到了客户的帐户中，快速为客户解了燃眉之急，客户也感慨真的好快好方便。
在一账通中还可以办理的保全项目还有续期保费变更、累计红利领取、联系信息变更等等，不需要复杂的资料和繁琐的步骤，实现了无纸化办公，快捷又环保。
(姬诚飞)
