浅谈企业误区，责任品牌不完全等同于商业品牌

　　责任品牌不完全等同于商业品牌，它重点传递的不是具体产品的质量、性能及顾客使用体验，而是作为社会有机组成部分的企业对自身承担义务和责任的认知和践行。特别是随着各类国际性社会责任标准、指南的推广应用，尤其是面向全球、适用广泛的社会责任自愿性标准指南ISO 26000的出台，加速了企业品牌建设与社会责任的融合。企业经营管理者越来越认识到，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。

　　我国改革开放40年来，特别是党的十八大以来，越来越多的企业主动服务和融入国家战略，积极推动经济社会发展进步，在调动社会各方力量投身公益事业过程中，树立起责任品牌形象。比如，为积极响应国家乡村振兴战略，广东温氏集团联合华南理工大学“大农品盛”大学生公益创业团队，发起“让爸爸回家”公益活动，支持在外务工农民回乡创业，积极推动留守儿童和空巢老人问题的解决，助力农村产业兴旺和农民生活富裕，可以说是一次很好的责任品牌实践活动。

　　随后又进入日本、台湾市场。2016年8月布丁酒店股份登陆新三板。2017年，集团创立布丁酒店严选酒店、布丁酒店精选酒店全新品牌，大幅提升住宿体验，更加注重个性化以及精品化的设计。截止2019年，布丁酒店酒店已在全国包括北京、上海、天津、杭州、武汉、西安等130个城市拥有600多家已开业门店近4万间客房，签约门店数近1000家，4000万会员。升级品牌自2017年起，布丁酒店所属住友酒店集团持续地对布丁酒店酒店进行全方位升级，全新打造了布丁酒店严选酒店及布丁酒店精选酒店。

　　品牌从本质来讲就是信任，而信任的背后就是责任和承诺，如果说企业的实力和产品的品质和性能能给企业带来知名度的话，那么，企业品牌的责任行为带来的就是美誉度和由此形成的忠诚度。责任品牌表现出明确的利他倾向，积极赋予产品和服务丰富的道德和伦理内涵。具有责任竞争力的品牌更关注自然的和谐及社会的秩序，其赚钱的目的不仅仅是谋求一己的发展，而是在与利益相关者的合作共赢中体现强烈公益性的品牌价值和利益主张，在与社会资源的良性互动中获得广泛的支持和赞誉。布丁酒店严选酒店：改变只为更好的你布丁酒店严选酒店通过注重年轻、个性化设计，融入自由、时尚、品质的生活理念。酒店大堂新增了互动交流、时尚的空间布局，房间增添了全新个性化家具。布丁酒店精选酒店：精致品味，为你而选布丁酒店精选酒店通过注重商务精品化设计，融入商务、创意、轻奢的生活品味。酒店大堂配备了精致的商务交流休息区以及提供智能化生活服务，房间内配有香薰灯、乳胶床垫以及全面升级的淋浴系统。2019年，布丁酒店酒店所属集团住友酒店数突破900家，会员数突破4000万。2017年10月，布丁酒店酒店推出升级品牌“布丁酒店严选”、“布丁酒店精选”，大幅提升住宿体验，更加注重个性化以及精品化的设计。2016年12月，布丁酒店所属集团住友走向资本市场，正式登陆新三板。在整合社会资源方面，责任品牌发挥的作用也不可小视。作为经济主体，不同企业虽然都将追求商业利益作为目标，但它们所遵从的理念和价值创造的方式各有千秋。在这种情况下，责任品牌的公益主张及公益行为，往往能够有效推动各企业在价值观层面达成默契，既有利于形成各方资源广泛参与推动社会进步的强大正能量，又有利于企业增强市场扩展张力和机会创造能力，获得更大的事业发展空间。

　　可以说，倡导品牌责任和打造责任品牌，对于提高企业的核心竞争力具有不可估量的作用。核心竞争力又称为核心能力，不仅是指企业所拥有的核心资源，比如技术、产品、设备、企业规模和资金实力等(而这些往往是一个商业品牌所津津乐道的)，更重要的是指企业整合这些资源创造独特客户价值的能力。责任品牌孜孜以求和倾力实现的理想和愿景，除了商业品牌的一般功能外，还特别关注社会公众对和谐公平生存环境以及对美满幸福生活感受的追求，因此，更易产生较高的社会关注度，凝聚起公众对品牌的价值认同，从而凸显商业品牌不具备的责任竞争力。

　　2016年7月，布丁酒店酒店APP从单一酒店预订平台转变为互联网家生活服务平台。2015年8月，布丁酒店酒店持续开拓国内外市场，上线台湾及日本东京民宿合作项目。2014年8月，布丁酒店酒店进入美国市场，洛杉矶好莱坞环球影城店开业。2013年11月，布丁酒店成为业内首家上线支付宝钱包公众服务的酒店。2012年11月，布丁酒店酒店与微信合作，拥有能够直连预订客房的酒店公众号。2011年9月，布丁酒店酒店在淘宝商城上线旗舰店。2011年7月，布丁酒店酒店APP正式上线。2007年12月，创始人朱晖创立布丁酒店酒店连锁。住友致力于打造一个基于互联网的、年轻人的住宿生态圈。布丁酒店酒店品牌推崇时尚、个性、温馨与环保并重，坚持为顾客创造快乐、自由、时尚的下榻体验，深受18至35岁之间的年轻白领、商务人士及个性化人群的喜爱。升级后的布丁酒店严选、布丁酒店精选也延续了布丁酒店精神，继续倡导的时尚、自助、环保、乐活等理念，并加入了有趣生活的概念，与各个品牌进行跨界合作，吸引新一代的年轻消费者。2016年布丁酒店酒店APP从单一预订平台转变为互联网家生活服务平台。住友致力于打造一个基于互联网的、年轻人的住宿生态圈。布丁酒店酒店品牌推崇时尚、个性、温馨与环保并重，坚持为顾客创造快乐、自由、时尚的下榻体验，深受18至35岁之间的年轻白领、商务人士及个性化人群的喜爱。升级后的布丁酒店严选、布丁酒店精选也延续了布丁酒店精神，继续倡导的时尚、自助、环保、乐活等理念，并加入了有趣生活的概念，与各个品牌进行跨界合作，吸引新一代的年轻消费者。经过多年的发展，已在中国130多个城市开设了600多家布丁酒店酒店，签约门店数近1000家。截止2019年，公司拥有4000多位员工2019年，获“2018年度经济型酒店影响力品牌金航奖”对品牌社会责任的倡导不仅可以提升企业的市场竞争力，而且在构建企业文化以及形成有效的管理组织体系方面具有比只注重品牌的商业性有更大的效益。作为社会型企业文化的核心，对品牌责任的价值追求，极易推动组织内部成员达成共识，增强对具有同样价值观的人才的吸引力。企业的增长驱动由外部的利润和市场激励导向，转变为内部情感归属和价值实现的观念导向，其发展动力将更具持久性。2019年，获中国旅游饭店协会颁发的“2018年中国饭店集团60强”2018年，获“2017年度经济型酒店影响力品牌金航奖”2018年，获中国旅游饭店协会颁发的“2017年中国饭店集团60强”2018年，获《HOTELS》“2017年全球酒店集团50强”2018年，获 “2017年酒店业信息化建设十佳集团”2018年，获 “2017年美团旅行最受年轻人喜爱的酒店”2017年，获“2016年度经济型酒店十大影响力品牌” 2017年，获中国旅游饭店协会颁发的“2016年中国饭店集团60强” 2017年，获CHTA DISRUPTIVE 2017“Future Star”荣誉称号2017年，获经济观察报颁发的“2017年度最具创新旅居生活服务平台”2016年，获“浙商总部回归优秀企业”2016年，获“第八届中国酒店及商用厨具行业荣耀盛典“走遍中国寻找最美酒店科伊诺尔奖”2016年，获“2015年度十大影响力经济型酒店品牌”2016年，获“布丁酒店生活，最具创新定制生活平台”等荣誉称号2015年，获工信部国资委和发改委整规办颁发的“中国互联网诚信示范企业”2014年，获“2014年度《环球旅讯》颁发的最佳创新奖和创新营销奖”2014年，获“未来之星100强企业”2014年，获中国旅游饭店协会颁发“2013年度中国饭店集团60强”正因如此，国际社会普遍认为，责任品牌的培育与倡导是未来商业发展的一种趋势。通过对全球有影响力的品牌排名指标体系进行分析发现，社会责任、环境责任以及社区影响等成为衡量品牌影响力的不可或缺甚至是日益重要的评价指标。由此可见，社会责任不但成为衡量企业品牌价值的重要依据，而且也越来越成为有远见的企业提升市场竞争力、谋求长远发展的有效手段。