柳俊谈旅游咨询从业的理论

 　　“未来不迎，过往不恋。择宽处立，向高处行。”

　　这段话是采访中柳俊挂在嘴边最多的一句，深耕行业多年的他，骨子里透着坚韧。在刚结束不久的2016年中国国际旅游交易会上，笔者第一次见到旗鉴旅业的柳俊，他架着一副眼睛，沉稳内敛，随性温和，若不开口很难看出这是一位从业十数年的资深旅游规划策划专家。有着丰富实战操盘经验的他，多年行走在新城规划与旅游产业的一线，见过了太多行业的痛点和乱象。在他看来，如今的旅游规划行业，少有务实帮助客户解决实际问题的乙方，导致很多人对规划方案和咨询方产生很多误解。柳俊认为，咨询方一定要坚持说真话，坚持解决客户实际问题，坚持为客户提供能盈利可落地的想法，这也是旗鉴旅业的创立初衷。

　　旅游规划，不破不立

　　这是一个飞速变革的时代。在柳俊眼中，旅游规划的发展迭代速度，远远低于旅游行业的平均速度。滞后的理论研究水平和实践指导价值，严重制约了行业的发展。但作为法定依据的规划方案是客户的刚需，市场又在不断扩大，这就导致很多服务方的“不思进取”。旅游规划，到底需不需要破局，怎么破?这是柳俊一直在思考的问题。

　　作为一名非科班出身的旅游规划从业者，柳俊一直在挑战行业的标准。从旅游品牌营销到旅游开发规划，行业的僵局需要创新者来打破。柳俊自诩为行业的“搅局者”，务实稳健的作风和创新叛逆的性格自上而下，渗透旗鉴团队的每一位成员。

　　“我们就是来搅局的，行业需要说真话的企业。”柳俊向笔者展示和客户的微信聊天记录，客户坦言从业多年，接触过的规划策划机构不计其数，还没有哪一家能自曝其短，把项目风险说的这么直白，甚至建议不要动工。

　　旅游规划就是忽悠甲方的时代已经过去了，有态度有坚持有水平的企业才能获得市场的认可。

　　能落地盈利的才是好项目

　　此前，很多人诟病规划无用，每年数以万计的规划文本躺在政府办公室里积灰。吹牛谁都会，落实到真金白银的掏钱投资，心里不免犯嘀咕。柳俊表示，旗鉴旅业做项目的原则只有十二个字：能落地、能盈利、有创意、有路径。

　　在与贵州黄果树、青岛崂山、杭州西溪湿地等国家大型5A级景区的多年合作中，柳俊逐步探索了一套项目开发落地的实战体系。“石破天惊”是上个时代的旅游策划逻辑，市场自己会说话，游客自己会选择，客户自己会判断。用落地实战来解决落地问题，用市场数据来检验盈利指标，用游客传播来响应创意互动，用操盘实践来规划战略路径。

　　“旗鉴旅业整合了一批非常优秀的团队，他们都来自市场的一线、行业内的顶尖企业和科研机构。”柳俊很自豪的表示，“我们团队都是一批对旅游行业怀有极大热情的人，我们聚在一起就是要做一些能流传下来的项目，不仅游客喜欢，市场认可，还要让投资人能挣到钱，这是我们的最务实的理想主义”。

　　投资评估最见人品

　　与外界的理解不一样的是，国内现有的旅游项目，七八成都处于亏损或不盈利状态。这与前几年旅游投资盲目跟风不无关系，反映出的另一问题便是旅游项目开发缺少精准务实的投资评估。

　　“投资评估是旗鉴旅业最具竞争力的业务板块。”柳俊如是说，“无论对于成功的投资者还是聪明的投资者来说，投资评测都是必不可少的环节，投资价值的评估是影响投资决策与投资战略的关键要素。”

　　在柳俊看来，投资评估是很见人品的一桩买卖，如果没有科学专业的技术支撑和踏实靠谱的职业原则，很难做好这个生意。所以业内鲜有公司愿意涉足这一领域。

　　“我们认为这有意义，是客户急需但却少有人碰的烫山芋。如果当下的中国旅游投资仍然没有一家靠谱的第三方评估测算机构，那所造成的资源浪费已经远远不是十年前的量级了。旗鉴旅业就是要来碰一碰这个烫山芋。”柳俊谈到激动处，总是显得反常的冷静，目光里透着坚毅的笃定。

　　“未来的中国旅游市场，需要更多的跨行业跨专业的广泛合作，我坚信有市场价值的企业一定会获得市场的反馈。择宽处立，向高处行。”柳俊总结称。

　　专业领域

　　全国百余个大型旅游综合开发项目的顾问

　　擅长大型旅游综合开发项目策划、规划、投资及盈利咨询，对旅游小城镇规划、古建城镇规划、乡村旅游规划、旅游度假区规划、旅游文化产业园区、特色文化小镇、历史文化街区、旅游遗产地保护与开发、旅游地产规划及各类旅游度投资开发项目有深入研究和操盘经验，熟悉大型规划的招投标设计，能够带领团队完成从签订规划合同到规划成果交付汇报等系列工作流程。

　　多年旅游项目资本运作、投资策划、企业项目投融资经验，对投资项目的整个投资管理、财务分析以及风险控制有较深研究与实践经验。熟悉旅游综合项目及旅游地产项目的相关一级开发和二级开发的投资测算、开发策略制定和成本控制，熟悉区域开发投资管理。有扎实的专业基础，熟悉旅游项目投资评估、价值评估、财务分析、行业分析、政策研究，熟悉项目投资管理流程和项目管理办法。

　　中国实战派旅游项目运营全程服务专家

　　在国家AAAAA级景区创建、旅游景区/度假区品牌打造及营销运营等方面有着丰富的实战经验，擅长旅游项目开发管理、旅游项目筹建运营、旅游项目后期营销及综合运营。

　　在旅游景区品牌、营销、运营方面有着强劲的理论研究实力与实践经验总结，其创立的《旅游品牌创建路线图》、《旅游人气金字塔》、《旅游景区八大运营体系》、《旅游操盘三段论》被业界喻为实战教科书。

　　柳俊，1982年12月8日生于武汉，城市产业规划及旅游目的地建设实战专家，中国旅游策划研究中心高级研究员，知名文旅产业咨询公司上海旗鉴旅游规划设计有限公司的创始人之一。其创立的《城市旅游品牌创建路线图》、《旅游人气金字塔》、《旅游景区八大运营体系》、《旅游操盘三段论》被业界喻为实战教科书。拥有10多年实操旅游项目的丰富经验，是旅游目的地、旅游产业、旅游景区、旅游度假区、旅游地产、旅游综合体、旅游小城镇策划、规划、投融资、运营专家，策划、规划、咨询、操盘案例操作性、落地性强，能指导旅游项目的全程投资运营。其带领的旗鉴旅业团队也具有丰富的实战经验以及广度与深度俱佳的运作力量。

　　拥有10多年实操旅游项目的丰富经验，是旅游目的地、旅游产业、旅游景区、旅游度假区、旅游地产、旅游综合体、旅游小城镇策划、规划、投融资、运营专家，策划、规划、咨询、操盘案例操作性、落地性强，能指导旅游项目的全程投资运营。